Planejamento é a chave para não criar momentos
desconfortáveis e manter a atenção da plateia
É muito mais fácil perder a atenção de uma audiência em
poucos minutos do que ganhá-la. Como os grandes oradores agem, então, para
serem realmente ouvidos? Boris Veldhuijzen van Zanten, empreendedor e fundador
do Twitter Counter e do The Next Web, compartilhou no site Inc dez frases que
nunca devem ser ditas nos primeiros momentos de uma apresentação, se você quer
manter a atenção de seus ouvintes.
1. “Estou cansado/ de ressaca/ confuso pelo fuso-horário”
Uma em cinco palestras começam com alguma desculpa: “eles só
me convidaram ontem” ou “estou cansado da viagem”. A audiência não quer saber
disso, mas deseja que você dê o seu melhor. Se você não pode se esforçar para
isso, não aceite dar a palestra. Mas se estiver disposto, deixe de lado o
cansaço, vá lá e arrase!
2. “Vocês podem me ouvir? Sim, podem!”
Começar uma palestra dando tapinhas para testar o microfone
e perguntar à plateia se está sendo ouvido é comum, mas sempre estranho. Não é
responsabilidade do palestrante checar o áudio, há pessoas para fazê-lo (e se
não houverem, teste o volume com antecedência). Se você começar a falar e
sentir que o microfone não está funcionando, mantenha a calma, e discretamente
peça para que o problema seja resolvido. Não é necessário gritar do palco ou
parecer desconfortável. Fique calmo e espere a solução, se for o caso.
3. “Não consigo ver vocês porque as luzes estão muito
fortes”
Sim, no palco as luzes são fortes, quentes e é difícil
enxergar as pessoas, mas elas não precisam saber disso. Olhe para a audiência
(mesmo sem distinguir a plateia) e sorria frequentemente. Se quiser interagir
melhor, não tenha medo de descer do palco e se aproximar das pessoas. Ao invés
de cobrir os olhos para enxergá-las, converse com o responsáveis pela
iluminação, antes da palestra, pra que eles acendam as luzes do local se você
quiser fazer perguntas ou contar mãos levantadas e coisas do tipo. Planejamento
é a chave para não criar momentos desconfortáveis.
4. “Voltarei a falar disso depois”
Se a plateia se mostrar interessada e quiser interagir, não
se prenda aos slides e à ordem em que você abordará os assuntos. Se alguém
levantar a mão e fizer uma pergunta, por exemplo, responda naquele momento,
mesmo que você fosse falar do assunto depois. Elogie quem fizer isso e
incentive o resto da audiência a fazer o mesmo. Não perca a chance de explorar
pessoas dispostas a aprender! Não deixe nada para depois.
5. “Vocês conseguem ler isto?”
Para não correr o risco de fazer a plateia apertar os olhos,
use a regra comum: saiba qual será a média de idade do público a quem você vai
se dirigir e dobre este valor para estabelecer o tamanho da fonte dos slides.
Por exemplo, se a média será de 40 anos de idade, use uma fonte tamanho 80
pontos. Mesmo que em cada slide caiba pouco conteúdo, será melhor, pois a
apresentação ficará mais dinâmica.
6. “Deixe-me ler isso para vocês”
Nunca, nunca, nunca coloque tanto texto em um slide que as
pessoas tenham que gastar tempo lendo aquilo. Esta é a “melhor” maneira de
fazer a audiência se dispersar. O raciocínio é simples: se as pessoas tiverem
que ler algo, elas vão ter que parar de ouvir o que você está dizendo. Por
isso, faça slides curtos, com palavras-chave, as quais você desenvolverá, sem
ler. Se quiser levar uma frase à audiência, decore e recite. Se for realmente
necessário ter a frase no slide, avise que todos devem ler e dê cerca de 10
segundos de silêncio para este fim. Seja como for, não leia slides!
7. “Desligue seu celular/laptop/tablet”
Houve um tempo em que você poderia pedir isso da audiência.
Não mais. Hoje em dias as pessoas tuítam suas frases e fazem anotações em seus
tablets e smartphones. Ou, jogam paciência e navegam pelo Facebook. Você pode
pedir que todos os aparelhos sejam colocados no silencioso, mas só isso. Será
sua responsabilidade fazer uma apresentação tão incrível e interessante que as
pessoas queiram dedicar total atenção a ela. Pedir atenção não funciona, é
preciso ganhá-la.
8. “Você não precisa anotar nada ou tirar fotos; a
apresentação estará disponível online depois”
É uma boa opção disponibilizar o material da palestra para
os ouvintes, mas não os restrinja. Algumas pessoas gostam de escrever para
memorizar o que ouviram ou são inspiradas de tal forma que precisam registrar
as ideias que estão tendo através da palestra. Portanto, deixe os ouvintes
livres para utilizar os recursos que melhor complementam suas necessidades.
9. “Deixe-me responder essa questão”
É importante responder perguntas imediatamente, como já
dissemos, mas quando alguém faz uma pergunta, muitas vezes as outras pessoas
não ouviram. Antes de entrar na resposta, então, repita a pergunta para toda a
plateia. Além de manter todos interessados, este hábito dá a você um pouco mais
de tempo para desenvolver a resposta.
10. “Serei rápido”
Esta é uma promessa que ninguém cumpre, mas inicia muitas
palestras. É importante lembrar, porém, que a duração da apresentação não é o
mais importante para a plateia, afinal eles já investiram aquele tempo, e
querem ser inspirados e aprender com o que você tem a dizer. Escolha começar
com uma frase mais impactante ao invés de uma promessa que você quebrará.
Dica bônus: “Meu tempo acabou? Mas eu ainda tenho 23
slides!”
Se você veio despreparado e precisa de mais tempo do que
está disponível, então você fez besteira. É necessário praticar a apresentação
e adaptá-la ao tempo que você recebe. Se possível, e melhor ainda, é terminar
cinco minutos antes e abrir para perguntas. Conclusão: venha preparado, seja
você mesmo e mantenha o profissionalismo. A plateia vai gostar de você por ser
claro, objetivo, sério e não desperdiçar seu tempo.
Fonte: Administradores
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