O desafio dos líderes sempre foi neutralizar a apatia, a
indiferença e a desmotivação de grupos
Além de gerenciar equipes, uma importante função de um líder
é inspirar as pessoas. A inspiração é uma forma de estímulo que pode ser
utilizada com inteligência por gerentes de qualquer organização. Jesus, Moisés
e Gandhi foram mestres na comunicação junto aos seus seguidores, pois alteraram
os seus estados emocionais, motivaram grupos e deram-lhes direção em momentos
turbulentos por meio de palavras, imagens e tons de voz inspiradores.
O desafio dos líderes sempre foi neutralizar a apatia, a
indiferença e a desmotivação de grupos e comunidades através da comunicação
motivadora. Nas corporações atuais há carência de “gestores inspirados”; boa
parte deles trabalha a gestão de pessoas no “piloto automático”.
A Segunda Guerra Mundial tornou conhecida a fotografia na
qual o líder Winston Churchill exibe, com seus dedos, o famoso “V” de vitória.
A imagem representa até hoje a coragem britânica em meio a intensos ataques
aéreos alemães. A ideia era incentivar os ingleses a resistir e se manterem
motivados às investidas do inimigo germânico. A fotografia, publicada nos
jornais da época, tinha a missão de inspirar os liderados e virou símbolo de
uma mensagem de força e resistência.
Que estímulos, em forma de mensagens, poderão ser utilizados
pelos líderes da atualidade para inspirar colaboradores em momentos de crise e
mudanças?
Abraão mobilizou seu povo situado na Mesopotâmia (atual
Iraque) a percorrer mais de 1.000 quilômetros até Canaã (atual Israel),
enfrentando desafios no deserto e uma longa caminhada em um terreno hostil. Ele
conseguiu cativar seus seguidores para o longo percurso através de uma frase
inspiradora: “Canaã, para onde iremos, é onde corre o leite e o mel”.
O patriarca ofereceu, em forma de metáfora (leite e mel), a
mensagem de que a vida em Canaã valeria o sacrifício, apesar dos desafios a
serem enfrentados no deserto. A lição transmitida por Abraão, adaptada aos dias
atuais, diz que um líder deve oferecer um “norte” aos seus colaboradores. Um
líder inspirado convence seu “time” de que valerá a pena os esforços para
atingir a “nossa Canaã”, uma terra onde poderemos conquistar a felicidade e
nossos desejos mais profundos.
Hoje, muitas pessoas que ocupam cargos de chefia se contentam
em serem somente “capatazes de funcionários”. Agem mecanicamente e cobram
obsessivamente as metas de produção com seus “chicotes verbais”. A comunicação
desses “chefes” é fria, distante e agressiva, desanimando os funcionários. O
resultado é queda na qualidade de produtos e serviços.
Em situações desafiadoras, grandes líderes sabem o que se
passa “dentro” dos colaboradores e conseguem, por meio de palavras e gestos,
“acender a chama” da inspiração de seus colaboradores. São mensagens cheias de
“leite e mel”. Fim da mensagem.
Fonte: Administradores
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