quarta-feira, 3 de dezembro de 2014

Você tem amigos no trabalho?

Não existem amigos no trabalho, apenas colegas com quem você aprende a conviver em razão da sua necessidade de sobrevivência. Amigos não demitem nem puxam o tapete de amigos




Vou perguntar mais uma vez: você tem amigos no trabalho? Tem certeza? Pense melhor na resposta. Você seria capaz de colocar a mão no fogo pelo seu amigo? Será que ele ou ela fariam o mesmo por você? Você abriria mão de uma promoção em benefício do seu melhor amigo no trabalho? Duvido muito!

Dia desses, assisti uma reportagem sobre amizades no trabalho e confesso que fiquei chocado com tanta hipocrisia, não que isto seja utopia, mas no mundo competitivo em que vivemos, conseguir bons amigos no trabalho, no sentido literal da palavra, é um verdadeiro desafio.

Imagine que você e um amigo de trabalho tenham iniciado a carreira numa empresa no mesmo dia, no cargo de auxiliar administrativo. Com o tempo, ambos foram promovidos, em datas diferentes, para assistente, analista e coordenador, cada um na sua área, no mesmo departamento.

Nesse ínterim, vocês construíram um bom relacionamento, ele foi seu padrinho de casamento e vice-versa, você e sua esposa foram padrinhos do primeiro filho dele e vice-versa e ambos estiveram juntos na maioria dos eventos marcantes da vida de vocês.

Durante esse mesmo tempo, ambos se prepararam como ninguém para crescer na empresa, fizeram faculdade, curso de inglês, MBA e passaram por uma experiência internacional, sempre de olho numa oportunidade futura de crescimento para o cargo de diretor da área.

Alguns anos se passaram e, quando você menos esperava, a oportunidade chegou e você vinha contando com isso, mas quem levou a melhor foi o seu amigo, o seu padrinho de casamento, padrinho do seu filho, aquele mesmo que não saía da sua casa.

Você sorri aquele sorriso magro, cumprimenta o amigo, deseja a ele toda sorte do mundo, mas a verdade nua e crua é que ele vai ser seu chefe a partir de agora, naquele cargo que você tanto almejava e, além de tudo, a empresa não está nada bem.

Para ficar ainda mais emocionante, seu amigo foi elevado ao cargo de diretor com a missão de promover uma verdadeira revolução no departamento onde vocês trabalham a fim de recuperar os resultados que a empresa precisa, doa a quem doer, segundo o presidente.

Decorridos trinta dias desde que o seu amigo foi promovido, você é chamado por ele na sala para uma conversa ao pé-de-orelha e a mensagem direta: - é o seguinte, meu amigo, os números da sua área foram sofríveis nos últimos tempos, portanto, apesar de morar dentro do meu coração, ou você muda isso ou não tenho como segurá-lo no emprego.

Você argumenta, contra-argumenta, lembra a ele, sutilmente, sobre o vínculo que ambos criaram ao longo dos últimos anos, mas nada parece sensibilizá-lo, afinal, agora ele é o diretor, tem um nome e um cargo a zelar, portanto, se tiver que chorar, que chore a sua mãe e não a dele.

Parece duro, mas não é. Aconteceu exatamente como foi dito aqui, com um cliente meu que agora está em processo de coaching. Depois de um tempo, pressionado pelo “amigo”, ambos já não se cumprimentam tanto, as famílias se afastaram e o relacionamento foi se deteriorando a cada dia, motivo pelo qual ele veio procurar ajuda.

Onde foi parar aquela amizade de tantos anos? O que leva uma pessoa a mudar assim tão rápido? Amigos não deveriam proteger e beneficiar os amigos? Mas a realidade é o que ela é e não o que você gostaria que fosse.

Com base no exemplo mencionado e em outros da minha experiência profissional, quero compartilhar algumas lições que considero essenciais para reduzir a sua expectativa em relação às amizades no mundo corporativo.

Isso vale para chefes e subordinados, patrões e empregados e todos aqueles que ainda não foram decepcionados por um vínculo equivocado de amizade no ambiente de trabalho. Talvez isso nunca lhe aconteça, mas vale a reflexão.

1. Não existe esse negócio de amizade no trabalho. Você demitiria um amigo? Abriria mão de uma promoção para ajudar um amigo? Seria capaz de se oferecer no lugar dele para ser demitido? Será capaz de intervir na demissão dele sob risco de perder o emprego?

2. O principal interesse das pessoas é por elas próprias, ou seja, elas estão muito mais interessadas nelas mesmas do que em você, o que faz do ambiente de corporativo um campo fértil para a dissimulação e a hipocrisia.

3. “O homem só é sincero sozinho, dizia Emerson, o grande pensador norte-americano, na presença de uma segunda pessoa começa a hipocrisia; embora tenhamos dominado a tecnologia, não somos capazes de dominar os nossos instintos mais primitivos, é uma questão de sobrevivência.

4. Em relação ao ambiente corporativo, pare de alimentar expectativas irreais; as pessoas são o que são e, além do mais, a natureza humana não pode ser compreendida, então, faça o melhor que puder sem depender de ninguém.

5. É bem mais fácil manter o coleguismo do que a amizade no trabalho. A amizade vai exigir sacrifícios para os quais você não está preparado e sempre chegará o dia em que ela será colocada à prova.

6. Existe sempre alguém disposto a fazer o dobro do que você faz pela metade do que você ganha, portanto, não alimente a ilusão de que um amigo vai abrir mão do cargo que você perdeu apenas para ser solidário contigo. A fila anda, meu amigo.

7. Por experiência própria, posso dizer que você conta nos dedos aqueles a quem pode realmente chamar de amigos. Menos de 5% dos que se dizem amigos serão capazes de ligar para você no dia seguinte à sua demissão.

Por fim, o melhor que você pode fazer é ser você mesmo, continuar estudando, cultivar o dom do relacionamento saudável e fazer o máximo que puder a fim de não depender de ninguém mesmo sabendo que algumas pessoas se aproximam do chefe por puro interesse e que talvez ele goste disso.

Você pode perder o emprego, o crachá, o vale-refeição e o plano de saúde, só não pode perder a sua dignidade. Amigos de verdade, haja o que houver, estarão contigo no dia seguinte.

Pense nisso e seja bem mais feliz!



terça-feira, 2 de dezembro de 2014

7 coisas das quais pessoas bem sucedidas podem se orgulhar antes de dormir

Alcançar a realização desses objetos de desejo pode parecer difícil, mas vale a pena tentar




Pessoas bem sucedidas, seja de forma natural ou através de uma disciplina, seguem diversos hábitos que as ajudam ou ajudaram a ser bem sucedidas. Matt Okeefe, em um artigo para o LifeHack, escreveu recentemente sobre poder se orgulhar disso.

Alcançar a realização desses sete motivos de orgulhos pode parecer difícil, mas vale a pena tentar. Acompanhe a lista de 7 coisas poderosas que pessoas bem sucedidas podem se orgulhar antes de dormir.

1 - Elas não tem mais nenhuma grande decisão para fazer

O cansaço após fazer decisões extenuantes é real e deve ser evitado antes da hora de dormir. Quanto mais escolhas são feitas, mais difícil será identificar a melhor opção. Juízes, por exemplo, sempre tomam decisões menos favoráveis ao réu com o passar das horas. Pessoas bem sucedidas sabem que as decisões mais importantes devem ser feitas antes do fim da tarde.

2 - Elas riscaram todos os itens da sua lista

Monitorar seu sucesso (e sua escalada para ele) é uma das atitudes de pessoas bem sucedidas e uma das formas mais conhecidas são as listas. Tudo que você precisa fazer no dia precisa estar riscado antes de dormir. Porém é necessário achar o que funciona para você: algumas pessoas preferem várias coisas na lista pois isso as motiva; outras, preferem apenas as coisas mais importantes, pois isso facilida o foco e as deixam realizadas por fazer mais do que simplesmente está na lista.

3 - Elas terminam tudo que pode ter ficado inacabado

Pessoas bem sucedidas cuidaram de tudo que precisava ser cuidado e finalizaram cada parte do que precisava ser feito no dia. Mais do que uma "lista de coisas a se fazer" para o dia, alguns objetivos não podem ser cumpridos em um só dia ou coisas acabam ficando incompletas por acaso, como aquela conversa que você precisava ter mas que uma viagem fez você remarcar. Resolver tudo isso, por um ponto final, irá fazer você acordar se sentindo revigorado.

4 - Elas se prepararam para o próximo dia

Pessoas bem sucedidas completam seus afazeres do hoje preparando os de amanhã. Esteja certo do que vai fazer no dia seguinte para melhor se adaptar às surpresas da vida.

5 - Elas se alimentam corretamente

Considerar o que se come, especialmente antes de dormir pode mudar sua rotina do dia seguinte. Cafeína, por exemplo, te dará uma péssima noite de sono, assim como açúcar, frituras ou álcool.

6 - Elas separam o trabalho e a vida pessoal

Muitas pessoas bem sucedidas trabalham até o último minuto antes de ir dormir, mas as pessoas extremamente bem sucedidas sabem a importância de um momento de descanso. Bill Gates lê todas as noites e Arianna Huffington desliga todos seus aparelhos tecnológicos.

7 - Elas respeitam seu horário de sono

Isso parece difícil para muitos, mas pessoas bem sucedidas possuem um horário certo para dormir e o seguem rigorosamente. Um horário errante de sono significa inconstância dos horários de maior produtividade. Escolha uma hora para dormir e faça isso todos os dias.



Empresa japonesa quer construir apartamentos submarinos

Os apartamentos submarinos abrigariam cinco mil pessoas e incluiriam centros de pesquisa para escavação em busca de fontes de energias




A construtora japonesa Obayashi Corp. revelou, ainda em 2012, ter planos de criar um elevador que carregasse as pessoas para o espaço sideral que ficaria pronto lá para 2050. A sua rival, a Shimizu Corp, não quis ficar para trás e revelou uma ideia tão grande quanto, mas que vai em uma direção oposta, literalmente: apartamentos submarinos.

“Isso é apenas a planta da nossa companhia, mas estamos focando em desenvolver a tecnologia necessária para criar um espaço para se viver debaixo d'água", disse Masataka Noguchi, representante da companhia sobre o projeto "Espiral Oceânica". Os apartamentos submarinos abrigariam cinco mil pessoas e incluiriam centros de pesquisa para escavação em busca de fontes de energias.

De acordo com a Shimizu, a Espiral Oceânica teria uma estrutura esférica de cerca de 500 metros próxima a superfície da água. De lá, um caminho espiral - daí seu nome - faria a conexão com o centro de escavação, aproximadamente três a quatro quilômetros abaixo. O caminho espiral teria 15km.

Os humanos viveriam no espaço próximo à superfície e as espirais carregariam os recursos para cima ou para baixo e impediriam que as correntezas afetassem a estrutura. O design foi construído por pesquisadores da Universidade de Tóquio, da agência governamental de pesquisa hidráulica e da agência de ciência e tecnologia marinha do Japão.

A energia viria de equipamentos capazes de transformar a temperatura da água em força e a água do oceano seria dessalinizada para uso doméstico. “O oceano tem possibilidades infinitas" e o projeto pode ajudar a humanidade a utilizá-las, disse Shimizu.

A companhia revelou que provavelmente custaria ¥3 trilhões (R$ 65 bilhões) e que demoraria cinco anos assim que a tecnologia existir. Imagens podem ser conferidas aqui (texto em japonês).



Um guia para você começar seu próximo projeto sem precisar enlouquecer

Se está prestes a lançar um produto ou uma nova companhia, abrir um restaurante ou fazer sua estreia no palco, você já está à frente de 99% da população




É a véspera de um grande lançamento. Talvez você tenha gastado um ano nesse projeto. Talvez dez anos. As economias da sua vida inteira estão em jogo.

Talvez você esteja lançando um livro (como eu fiz recentemente). Ou uma startup. Ou um curso. Ou você trabalha para uma companhia que está lançando um novo produto e você ficou responsável por isso.

Seja o que for, a realidade é que você está estressado, preocupado e sobrecarregado. E quanto mais o lançamento se aproxima, mais difícil é ter alguma ideia de como toda a coisa vai acontecer. Menos da metade de todos os projetos no Kickstarter é bem sucedida. E 93% das companhias aceitas pela Y Combinator (aceleradora de empresas dos EUA) falham. A maioria dos livros vende menos de 250 cópias (para não dizer que não tiveram nenhuma atenção significativa). É impossível dizer se um lançamento vai ser um sucesso ou não. E mesmo se tudo acontecer de acordo com o que você esperava - os resultados ainda podem ser desapontadores.

Então, não é de se admirar que você esteja quase caindo e morrendo. Todas as pessoas que estiveram nisso antes de você se sentiram dessa forma em algum momento.

Eu fiz minha cota de lançamentos - sob o meu próprio nome e para outras pessoas. Alguns foram bem sucedidos (milhões de dólares em vendas, status de bestseller, reconhecimento da mídia e imprensa). Outros foram catástrofes.

Ficar em sã consciência é difícil, mas não impossível. Aqui estão algumas coisas para manter em mente quando você se aproxima de um lançamento:

1. Você não vai morrer. Não importa o que aconteça, é quase certo que o resultado - bom ou ruim - não será uma questão de vida ou morte. Então, acalme-se.

2. Amigos decepcionarão. Isso é o que acontece. Eles prometem ajudar, mas não ajudam. Outros irão optar entre a indecisão ou assediar você por serviços mais baratos. Não leve para o lado pessoal. Se é algo notório, tire-os da sua vida. Se não é, apenas esqueça isso. Eles não sabem o que estão fazendo - só nunca estiveram onde você está.

3. Não seja aquela pessoa quando for a vez de outras pessoas. “A melhor vingança é não ser daquela forma”.

4. Contrate profissionais e apoio - Você vai se arrepender por tentar baratear esse momento. Você não se arrependerá de investir no seu projeto.

5. Não espere até o último minuto. Se você fez, não tenho pena. Você apenas se colocou no caminho para falhar. Isso foi estúpido.

6. Faça sua pesquisa. Descubra o que tem funcionado para outros produtos no seu campo. Para tudo que as pessoas tentam durante lançamentos, o princípio 80/20 ainda se aplica: a maioria das coisas não move uma agulha. Use esse conhecimento para encontrar uma alavanca para o próprio lançamento criar grandes resultados. Você não está reinventando a roda, apenas fazendo sua lição de casa, que vai lhe poupar tempo e estresse. Isso vai evitar perseguição infrutífera por métricas de vaidade.

7. Você já executou um premortem? Em um premortem (pré-morte, é isso mesmo) você procura ver o que poderia dar errado com antecedência, antes do lançamento. Hoje, todos, desde startups a empresas da Fortune 500 e da Havard Business Review, estão usando-o para encontrar grandes erros (e para se preparar para surpresas desagradáveis), antes de lançar um produto.

O pré-morte remonta à época dos antigos estoicos, que tinham um nome ainda melhor para isso: premeditatio malorum (premeditação dos males). Podemos fazer o mesmo para os nossos lançamentos, não só para encontrar os erros antes que eles apareçam, mas para nos preparar mentalmente para esperar o inesperado.

8 - Você não controla os resultados, apenas o esforço.

9 - Você não controla os resultados, apenas o esfoço que coloca neles. Estou dizendo isso dua vezes. Eu poderia dizer mais, se houvesse espaço. Repita isso para si mesmo várias vezes. Intenção e esforço são o que importa. Milhões de variáveis que estão fora do seu controle estão entre você e o seu lançamento bem-sucedido.

Mas, falando de resultados, limite seu tempo contabilizando o máximo possível. Provavelmente, eu atualizei o ranking da Amazon umas 250 vezes esse mês por causa do livro que estou lançando. Isso é quase 10% do que eu teria feito se não estivesse me regulando. Não perca tempo verificando o quão longe você já foi ou quão longe precisa ir. Foque no momento e trabalhe.

10 - Planeje.

11 - Apesar da narrativa na sua cabeça, você não está lançando um filme blockbuster. Eu repito que isto não é um lançamento de Hollywood. Por alguma razão, nós caímos nessa tentação e isso obscurece nossas prioridades e impede o sucesso. Você não precisa ter todos os seus consumidores em uma única semana - nenhum jornal vai imprimir os resultados na segunda-feira seguinte. Em vez disso, foque no que importa: atrair as pessoas certas o mais cedo possível e satisfazê-las. Mais pessoas virão se você fizer isso certo. Pense em uma abertura para um período de testes, não um grande lançamento.

12 - Tenha certeza de que existe outra coisa para que você possa canalizar sua raiva, ansiedade e excesso de energia, como exercícios. Dessa forma não importa como o lançamento está indo, você sabe que terá um bom dia na academia, na piscina ou na sua bicicleta. Beneício extra: boas ideias chegarão até você.

13 - Lembre-se: tudo está bem quando acaba bem. 

14 - Ter um cachorro, um animal ou algo totalmente sem preocupações em que você possa focar é bom também. Eu vou regar o meu gramado em alguns minutos. Isso vai ajudar.

15 - Faça perguntas às melhores pessoas do mercado. Questões curtas - a maior parte sobre o que é mais e menos eficiente. Não peça para que elas faça o seu trabalho. Apenas ajuda para prevenir que você acabe com o seu trabalho.

16 - Saiba que a sua vida vai ser uma bagunça. Agora não é a hora de se mudar, começar um novo relacionamento, finalmente resolver algum problema que você tem estado protelando. A vida pode esperar.

17 - Adivinhe só, um lançamento/promoção/ação de marketing não é o trabalho de outra pessoa. É o seu trabalho. Mesmo que você tenha contratado outras pessoas para ajudar, ainda é sua responsabilidade. Ninguém se importa com esse projeto mais do que você. Ninguém é um porta-voz melhor para ele do que você. Se você acha que pode entregar tudo isso para alguém e ainda ter resultados incríveis, você está errado.

18 - Faça coisas loucas. Eu vandalizei os meus próprios cartazes. Tive clientes que doaram enomes pedaços de seus próprios produtos. Menti para o New York Times, ABC News e para o Today Show. Lançamentos são loucos. Os fins - qualquer fim - justifica o meio.

19 - Ninguém mais entende pelo que você está passando. Lançamentos são únicos e até mesmo pessoas que passaram por isso têm problemas em lembrar o quão louco eles fazem você se sentir. Aceite isso e vá em frente.

20 - Conclua o máximo de coisas fáceis que você puder o mais cedo possível. Tem entrevistas? Grave-as anteriormente. Artigos que está escrevendo? Faça-os com meses de antecedência. Têm uma viagem? Agende. Quanto menos decisões você precisa tomar enquanto estiver no estresse, melhor. Não fique sentado agora enquanto tem tempo livre e depois reclame com todo mundo quando estiver sobrecarregado depois. Tire vantagem do tempo de descanso.

21 - Se você precisar de um favor, peça. Pergunte às pessoas como elas podem te ajudar. Você irá se surpreender com a quantidade coisas boas que vêm disso.

22 - Relaxe. Se o lançamento falhar, você vai sobreviver. Se for um sucesso, você ficará feliz - mas também não deixe isso subir à sua cabeça. Porque você deve se lembrar do quão facilmente poderia ter dado errado. Aqui há algumas fontes (em inglês) para você ter um lançamento de sucesso. Leia-os.

- The Right (and Wrong) Way to Market a Book - Ryan Holyday
- The Growth Hacker Wake Up Call - Slideshare
- Hacking Kickstarter: How to Raise 100,000 In 10 Day - Tim Ferris
- How to Create a Milliom-Dollar Business This Weekend - Tim Ferris 
- 4 Hour Chef Lauch: Summary of Week One - Tim Ferris
- How We Got Our First 2,000 Users Doing Things That Don't Scale - Fast Company
- How To Self-Publish A Bestseller: Publishin 3.0 - James Altucher
- What Are Key Strategies To Acquire Your Firs 100K Users With Zero Makerting Budget? - Quora

Se você está prestes a lançar um produto ou uma nova companhia, abrir um restaurante ou fazer sua estreia no palco, você já está à frente de 99% da população. As pessoas matariam para estar onde você está.

Então não há razões para adicionar estresse desnecessário ou ser tão rídigo consigo mesmo. Se você aborda o lançamento a partir da perspectiva correta, é melhor se manter calmo e ser bem-sucedido. Você não será capaz de controlar os obstáculos que vêm no seu caminho durante o lançamento, mas a forma de abordar e visualizar vai determinar o quão difícil será ultrapassá-los. O importante é aprender a ficar confortável com a incerteza inevitável e focar no presente. Se você mantém sua cabeça baixa e apenas focando no que você pode controlar (o seu esforço), será capaz de lidar com os resultados, bons ou ruins.



segunda-feira, 1 de dezembro de 2014

O que aprendi com Guerra nas Estrelas sobre empresas familiares

Volta e meia vemos desmontar grandes empresas quando o fundador deixa de estar presente




Quando era criança, eu era o feliz proprietário de uma fita de “Guerra nas Estrelas: o Império Contra-Ataca”, gravada diretamente do velho “Tela Quente”. Naquela época, caro leitor, a maior alegria era gravar os filmes que passavam na televisão apertando “pause" nos intervalos.

Hoje confesso que estou feliz. Depois de muito tempo, a saga criada por George Lucas volta a atrair atenção. Se existe uma história capaz de me deixar feliz com apenas um trailer, aposto que é essa.

Eu sempre achei que tudo que o Darth Vader queria era montar uma empresa familiar. Não satisfeito em trabalhar para o Imperador, queria convencer seu filho a trabalhar com ele. Tudo bem, ele deu uma exagerada (se muitos pais cortam a mesada de seus herdeiros quando veem que eles não estão muito a fim de seguir seus passos, convenhamos que cortar a mão do filho foi meio demais). Mesmo assim, aposto que muitos pais conseguem se relacionar com essa história quando veem o rumo que alguns filhos estão tomando.

A história de como a série saiu das mãos de George Lucas e foi parar nas da Disney também é interessante: o autor é responsável por várias inovações, não só no modo como começou a contar sua história pelo meio, nas técnicas de filmagem e efeitos especiais, mas também no modo de fazer negócios no setor de entretenimento. Quando você vê a enxurrada de bonecos acompanhando um grande lançamento, como bonequinhas de Elsa, do Frozen, ou Bumblebees, do Transformers, para crianças, pode culpar George Lucas por ter negociado os direitos dos personagens de seu filme como parte de sua remuneração. A jogada, que à época muitos não entenderam, garantiram a ele receber uma fortuna em royalties de todo boneco ou imagem vendido.

Muita gente culpa o diretor pelo “fracasso" dos episódios lançados a partir de 1999 (fracasso entre aspas, pois seus filmes ainda estão entre as maiores bilheterias de todos os tempos). O excesso de efeitos especiais é um dos “problemas” colocados na conta de um diretor apaixonado pela tecnologia que criou e incapaz de abrir mão do controle de sua criação para outros profissionais (curiosamente, ninguém reclamou quando a mesma tecnologia foi aplicada a sucessos como “Parque dos Dinossauros”).

Por isso, muita gente ficou surpresa quando Lucas anunciou, em 2012, que venderia sua empresa à Disney. Diz a lenda que, após um longo namoro, depois de ver o sucesso que a empresa teve em reconquistar o público das revistas em quadrinhos com os filmes da Marvel, o diretor finalmente decidiu que era hora de passar o bastão para uma nova geração de realizadores.

Após tentar conquistar o universo sozinho, Darth Vader, aquele cara que não consegue entrar em um cômodo sem uma orquestra bacana ao fundo, tentou passar a tocha aos seus filhos. George Lucas, anos depois, fez o mesmo.

Não vamos esticar demais a metáfora, mas é algo parecido com o que vi na prática em várias empresas familiares. Em um primeiro momento, o fundador defende com unhas e dentes sua obra. Não raro, esse comportamento defensivo pode ser negativo, criando mal estar entre os envolvidos, ou a famosa “guerra de feudos” que volta e meia vemos desmontar grandes empresas quando o fundador deixa de estar presente. (infelizmente, sem sabres de luz para tornar as infinitas reuniões com advogados menos chatas).

Um outro caminho é tentar preparar o caminho antes que isso aconteça. Seja treinando os herdeiros para que a transição ocorra tranquilamente, seja procurando alguém mais qualificado para seguir tocando o barco.

Ficar velho faz parte da vida. De todos os lugares, se você busca inspiração de como envelhecer, e como fazer seu legado continuar se renovando, basta lembrar das sábias palavras do mestre Yoda: “Faça ou não faça. Não existe tentar”.



8 comportamentos que podem ajudar você a alcançar sucesso

Você já parou para pensar o que está por trás do sucesso de grandes empreendedores e organizações?




Tornar-se bem-sucedido é a meta de muitas pessoas e a Esag Jr., por exemplo, trabalha dia a dia para auxiliar empreendedores a alcançar o sucesso esperado em seu negócio. São mais de 230 consultorias, experiências e muito desenvolvimento proporcionado, entregando resultados de maneira apaixonada e exequível.

Você já parou para pensar o que está por trás do sucesso de grandes empreendedores e organizações? Abaixo você confere 8 comportamentos pessoais que podem refletir no sucesso de seu empreendimento:

1. Não tenha medo de conhecer novas pessoas

Crie relações com pessoas que, de alguma maneira, possam ensiná-lo algo. Seja simpático, agradável, respeite ao próximo e lembre-se, uma porta aberta no presente é capaz de abrir fronteiras no futuro.

2. Faça com que os outros confiem em você

Você não precisa ser melhor em tudo o que faz, porém cumpra suas tarefas e seus prazos, pessoas comprometidas transpassam confiança e seriedade. Estes pontos são a base das relações pessoais e profissionais, cultive-os.

3. Planeje-se

Estabeleça objetivos e crie planos de ação para conquistá-los. Isto só é possível com um planejamento, então organize-se, seja disciplinado e não deixe com que os obstáculos o desmotivem.

4. Não deixe que o trabalho tome conta de você

Como tudo na vida, o equilíbrio é fundamental para o sucesso e o tempo do seu dia também deve ser dividido equilibradamente. Ame seu trabalho, porém lembre-se de exercitar-se, curtir os pequenos momentos e, acima de tudo, não deixe que o stress tome conta da sua rotina.

5. Comemore suas conquistas

Toda conquista é um avanço e todo avanço gera um mérito, comemore seus méritos, você se esforçou para alcançá-los! Ah, e lembre-se, valorize a conquista do próximo, uma boa energia gerada é recebida em dobro!

6. Adeque-se às diferentes situações

Se você está no trabalho, produza eficazmente, se está com a família, curta as pessoas amadas. Não faça as coisas pela metade, busque sempre a excelência aproveite o momento para realizar o que tem que ser feito, este é o primeiro passo para que os resultados saiam.

7. Busque ser feliz, o dinheiro é consequência

Encontre aquilo que te motiva, levante de sua cama feliz pelo que você produzirá naquele dia e não somente pelo dinheiro que receberá ao final do mês. O dinheiro não traz felicidade, claro que ajuda, porém, como diz o ditado, o homem que faz aquilo que gosta, nunca terá de trabalhar. Se você fizer muito bem feito aquilo que gosta, vão lhe pagar bem por isso.

8. Encare a segunda-feira como o melhor dia da semana

Sim, a semana irá começar novamente e existe coisa melhor? São 10.080 minutos, 168 horas em 7 dias para você conhecer novas pessoas, fazer com que elas confiem em você, planejar-se, aproveitar seu dia, comemorar suas conquistas, adequar-se às diferentes situações e buscar ser feliz, então aproveite!



CRM online da Microsoft otimiza performance de equipes de vendas

Dynamics CRM Online facilita o acesso aos dados dos clientes e torna os processos mais ágeis




A boa gestão de qualquer carteira de clientes passa, inevitavelmente, por uma escolha acertada da ferramenta de CRM (Customer Relationship Management, ou Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente, em português) que será utilizada. Um CRM eficiente pode ajudar a reduzir custos e aumentar a lucratividade através da organização e automação dos processos de negócios que gerenciam a fidelidade e a satisfação do cliente nas áreas de vendas, marketing e atendimento ao cliente.

Foi pensando nisso que a Microsoft lançou o Microsoft Dynamics CRM Online. A solução foi pensada para ajudar sua empresa a ampliar as vendas e tornar o marketing mais eficaz, por meio de insights sociais, business intelligence e gerenciamento de campanhas, seja na nuvem, seja em local físico ou usando uma combinação híbrida.

A ferramenta também oferece aplicativos de CRM em dispositivos móveis e em diferentes plataformas, que permitem que você gerencie o relacionamento com seus clientes de qualquer lugar, além de ferramentas que integram dados e relatórios das mídias sociais diretamente em seu aplicativo de CRM.

Com o Microsoft Dynamics CRM Online, a performance da equipe de vendas é otimizada, dada a facilidade com que passa a ser possível acessar os dados dos clientes. Mas a ferramenta não oferece soluções apenas para essa área específica, mas também para varejo, marketing, social, serviços, atendimento ao cliente, fabricação, serviços financeiros e setor público.

Para mais informações sobre o produto e baixar uma versão de teste, acesse: http://www.microsoft.com/pt-br/dynamics/crm.aspx.