Confiança: a base dos relacionamentos profissionais bem sucedidos

Confiança é a base de qualquer relacionamento. Inclusive os profissionais. Afinal, fazemos negócios com quem a gente conhece, gosta e confia. Mas antes de confiar no outro é preciso primeiro confiar em si mesmo. Quantas vezes duvidamos de nós mesmos, de nossa capacidade. Ainda que externamente façamos um excelente discurso, se internamente nos sentimos inseguros isso é percebido pela outra pessoa como algo incongruente. Talvez a outra pessoa não saiba exatamente o que a deixa com "o pé atrás", mas ela vai perceber.

Confiança é a base de qualquer relacionamento. Inclusive os profissionais. Afinal, fazemos negócios com quem a gente conhece, gosta e confia. Mas antes de confiar no outro é preciso primeiro confiar em si mesmo.

Quantas vezes duvidamos de nós mesmos, de nossa capacidade. Ainda que externamente façamos um excelente discurso, se internamente nos sentimos inseguros isso é percebido pela outra pessoa como algo incongruente. Talvez a outra pessoa não saiba exatamente o que a deixa com "o pé atrás", mas ela vai perceber.

O primeiro e mais importante relacionamento de todos é o próprio. A gente com a gente mesmo. É preciso sim confiar, acreditar em si e se amar. Só assim será possível para as outras pessoas gostarem e confiarem em nós. Então, vamos fazer algo para aumentar nossa própria estima agora mesmo?

Depois de estreitar a sua relação com você mesmo, é hora de ir para o mundo. É muito mais fácil, eficiente, produtivo, prazeroso e lucrativo fechar negócios com ou através daquelas pessoas com quem temos um relacionamento de confiança mútua. E para isso é preciso tempo e dedicação.

A confiança vem com a convivência, com o tempo e em termos de negócios, com o número de transações comerciais compartilhadas entre você e seu parceiro ou seu cliente ou seu fornecedor. É preciso dedicar um tempo para conhecer a pessoa, colocar-se à serviço dela no que estiver ao seu alcance. Sim, porque é preciso primeiro contribuir para depois ganhar. Colocar o ciclo de dar e receber em movimento. Afinal só se tem frutos depois de plantar e regar.

O que nos remete à informação de que é preciso nutrir e cuidar deste relacionamento. Ainda que os negócios sejam feitos de empresa para empresa, isso só acontece porque duas ou mais pessoas estiveram em contato. Humanizar o relacionamento profissional é uma chave de outro. Atrás de todo CNPJ tem um CPF cheio de sonhos, necessidades e desafios e qualidades assim como você.

Sendo assim, como você poderia aumentar sua confiança em você mesmo? Como você poderia estreitar os laços de seus relacionamentos profissionais? O que você escolhe e decide fazer hoje para ter mais confiança nos seus parceiros, clientes e fornecedores? Pense, aprenda entre em movimento. Bons negócios!

Momento do ADM, Camila Thomazelli - 08 de dezembro 2016.

Caminhos da liderança

“Nós semeamos o que colhemos e a quantidade do que plantamos dependerá das negociações e aproximações a serem praticadas nos terrenos vizinhos”. (Sérgio Dal Sasso)

O sucesso profissional não deve ser medido com conquistas hierárquicas, mas pela amplitude da sua exposição dentro do meio escolhido para o exercício das suas atividades.

Os processos do aprendizado ultrapassam a necessidade de um conhecimento amplo e profundo. As organizações bem sucedidas são dependentes de profissionais altamente capacitados, mas que detenham o poder da alta comunicação e capacidade de troca para o desenvolvimento e processamento diferenciado das suas estratégias.

A garantia deste profissional não é eterna, pois a tecnologia é uma constante ameaça substitutiva de mão de obra, que mesmo quando qualificada, e em muitas vezes por processos e critérios que não entendemos, terminam por romper uma relação de trabalho aparentemente não prevista, principalmente quando a decisão inclui a nossa própria pessoa. Estar preparado para determinada empresa tem validade e tempo determinado. Por definição empresarial, você sempre será um meio alternativo de uso, importante sim, mas eterno somente enquanto durar.

Da mesma forma, espera-se que sua atitude e percepção antecedam ao fim dos relacionamentos, pois você nunca saberá a data correta ou a própria existência da ocorrência. Todo imprevisível requer um planejamento maior, que inclua ações permanentes e voltadas ao desenvolvimento e ampliação de imagem, junto às bases receptivas de interesse relacionadas ao segmento e especialidade.

Muitas vezes, passamos anos superando nossas limitações frente a conquistas de metas estipuladas, esquecendo de trabalhar a nossa estratégia pessoal, ou seja, fazemos com perfeição a missão dos outros e até por esgotamento, deixamos de praticá-la para a garantia permanente dos nossos destinos.

Comece a pensar “ampliadamente” com a consciência de quem pertence a um mundo de inconstâncias globais. Vai ser cada vez mais difícil sobreviver, sem o desenvolvimento de uma estratégia pública, sem um sistema que o inclua permanentemente no rol dos acontecimentos, sem um plano expansivo e qualitativo de contatos que o aproximem da “massa” dos seus interesses para que você possa vender o seu peixinho de cada dia de forma ampliada e voltada aos meios que somam em visibilidade.

O êxito para possibilidades de sucesso independe do quanto o mundo é adverso para você. Nós semeamos o que colhemos e a quantidade do que plantamos dependerá das negociações e aproximações a serem praticadas nos terrenos vizinhos. Comunique-se, explore o seu talento na pratica, troque idéias, abra novas portas relacionadas com seu destino, treine e aceite ser treinado, supere suas buscas acima do óbvio, não espere ser o melhor, mas se sinta entre os melhores.

Na frente de qualquer discípulo existe um Deus, na frente de qualquer negócio existe um nome, que pode ser o seu, desde que trabalhado para ser aplaudido por um público permanentemente em processo de conquista.

Momento do ADM, Sérgio Dal Sasso - 07 de dezembro 2016.

8 dicas sobre Comportamento no Ambiente de Trabalho

Pesquisas apontam que dentre as cinco principais razões que levam as empresas a demitirem seus funcionários, quatro estão relacionadas a PROBLEMAS COMPORTAMENTAIS do profissional e apenas 20% das demissões tem relação com falta de conhecimento técnico.

Ou seja, falar três idiomas ou ter um Mestrado poderá garantir a sua contratação em alguma empresa renomada, mas a sua permanência, que é o que mais importa, dependerá mesmo é das suas atitudes enquanto estiver lá.

Foi pensando nisso que eu resolvi agrupar algumas reflexões sobre comportamento no ambiente de trabalho publicadas no meu Instagram ao longo dos últimos meses. Vamos a elas:

Nunca discuta com outro membro da equipe na frente do cliente

Lavar roupa suja na frente do cliente é uma atitude pavorosa. Quando presencio essa atitude em uma empresa, o que eu vejo na verdade é uma equipe mal treinada, além de uma gerência provavelmente omissa.

Faça seu cliente rir!

Pare de ficar reclamando ou se lamentando na frente dos seus clientes! Ninguém gosta de fazer negócios com um chorão, pelo contrário, os clientes preferem comprar dos vencedores. Lembrando que humor não é apenas ser engraçado, mas também é a maneira como você vê as coisas. É pensar positivo e falar de modo positivo.

Será que você está sendo positivo com seus clientes? Ou está fazendo deles o seu muro de lamentações particular?

Meu chefe, abusando de sua autoridade, me deu uma grande bronca. O que fazer?

Se a bronca foi merecida, o melhor é assumir o erro. Se o tom do chefe for de alguns decibéis acima do normal, uma resposta curta e em tom sussurrado normalmente faz com que ele baixe a voz na sentença seguinte. Agora, se o funcionário não tem culpa de nada e o chefe está descarregando em cima dele todas as suas frustrações pessoais, só há um conselho prático: é mais fácil mudar de chefe do que mudar o chefe

Faça o que é certo, e não o que todos os outros fazem

Uma das desculpas mais tolas ao cometer um erro é dizer que “todos fazem isso, é o padrão do setor”. Isso me lembra de algo que um dos meus amigos gostava de dizer na faculdade: “coma cocô, dez bilhões de moscas não podem estar erradas”.

Não se compare indiscriminadamente com os outros. O que é certo para eles pode ser errado para você. Pior ainda, as pessoas que você imita podem ser tolos completos.

Ser profissional significa esconder sua indignação

A maioria das organizações têm regras não escritas contra manifestar emoções fortes ou expressar opiniões fortes – especialmente se forem contrárias às opiniões dominantes.

E embora se sintam à vontade para confiar em um de seus pares, elas geralmente detestam se revelar para seus superiores.

Ou seja, mesmo se seu sangue ferver quando o dono da empresa descartar a análise cuidadosa que você acabou de apresentar, talvez a melhor atitude a ser tomada nesse momento seja sorrir agradavelmente enquanto pergunta que informações adicionais poderiam ser úteis.

Diga-me com quem andas…

A lei da associação é poderosa.

Se você quer ser mais inteligente, passe seu tempo com pessoas inteligentes. Se quer ser um ótimo gerente de produtos, invista em passar o tempo ao lado de um excelente gerente de produtos. Se quer ser promovido, então alie-se àqueles que foram promovidos recentemente. Eles devem ter feito algo para conseguir isso.

Passe tempo, intencionalmente, com as pessoas certas e você se parecerá mais com elas.

Se você desperdiça seu tempo com os chorões e reclamões de plantão, aqueles que se sentem injustiçados porque não foram promovidos, você provavelmente adotará a mesma mentalidade vitimista que eles.

Se existe um lado positivo nessa história é que você não pode culpar ninguém pelas escolhas que faz, já que escolher suas amizades é algo de sua inteira responsabilidade.

Se você não se vê como um vencedor, então não agirá como um

É impressionante como tem gente que já acorda derrotada para ir ao trabalho. O cara nem entra no carro e já começa a premonizar que o seu dia será um lixo!

E quando chegam na empresa é pior ainda. Espalham as trevas e contaminam o ânimo de todos aqueles que desejam ter um dia produtivo. Não há empresa que progrida assim.

Se você está de mal com a sua vida, pelo menos deixe o caminho livre para todos aqueles que querem bater suas metas. E se você está de bem com a vida, afasta-se dos que não querem progredir. Se for preciso sair de grupos do whats, saia.

Cerque-se de gente vencedora, e deixe que o ânimo de progresso te contamine, e não o contrário.

Você é a empresa

Por fim, eu gostaria que você entendesse que os clientes não distinguem você da organização para a qual você trabalha. E nem deveriam, pois na maneira de pensar deles, VOCÊ É A EMPRESA!

Eles não conhecem suas áreas de responsabilidade, as atribuições do seu cargo, ou o que você pode ou não fazer pessoalmente por eles. E não se importam com isso. Para os clientes, essas coisas são problema seu, e não deles.

Então lembre-se, na visão dos clientes, um erro cometido pelo “João” é, na verdade, um erro cometido pela EMPRESA do João.

Momento do ADM, Diego Andreasi - 05 de dezembro 2016.

Senhoras e Senhores Estagiários

Nos dias atuais está se tornando muito comum a presença de estagiários mais experientes nas empresas. Essa é uma tendência que vem surgindo no mercado de trabalho, e, ao mesmo tempo em que a crise reduz empregos, ela propicia novas oportunidades, e quem diria – para os mais experientes.

Nos dias atuais está se tornando muito comum a presença de estagiários mais experientes nas empresas. Essa é uma tendência que vem surgindo no mercado de trabalho, e, ao mesmo tempo em que a crise reduz empregos, ela propicia novas oportunidades, e quem diria – para os mais experientes.

Muitos profissionais de “meia idade” ao se deparar com a crise e, em sua maioria, sem perspectivas de recolocação no mercado de trabalho, partiram em busca de novas oportunidades ou quem sabe, de novas profissões, traçando novos rumos para sua carreira,  em pleno 40 anos ou até mais.

O bom disso tudo é que o mercado de trabalho mostra-se receptivo aos “novos senhores estagiários”. Uma pesquisa realizada pelo CIEE revela que é cada vez mais comum estagiários quarentões. Segundo eles, o mercado de trabalho conta hoje com 7.200 pessoas com mais de 40 anos, que voltaram a estudar e cumprem estágios em empresas públicas e privadas. Dentre eles, 2,73% têm mais de 60 anos.

O interessante é que os empregadores estão enxergando competências relacionais de comprometimento e de cooperação, muito mais desenvolvidas nos profissionais mais experientes- atitudes que o jovem ainda busca rumo a essas expertises-  e defendem que a mistura de gerações pode dar bom resultado: equipes diversas, perfis diferentes, compartilhamento de habilidades distintas só vêm a contribuir com o universo do trabalho.

É comum as pessoas mais experientes me procurarem, relatando-me não saber o que fazer, pois ao longo de suas carreiras, ou se tornaram especialistas em determinada área, ou permaneceram muito tempo numa organização, e agora, na “meia idade”, deparam-se com o dilema do “não saber o que fazer”. Está aí a excelente oportunidade para recomeçar nova carreira, afinal com o aumento da expectativa de vida, pessoas nessa faixa etária estão a pleno vapor.

Existem várias instituições de ensino que oferecem cursos de Graduação Tecnológica de curta duração e especificidade (2 anos) para cada área, como por exemplo: Tecnólogo em Recursos Humanos, em que o profissional pode atuar com gestão de pessoas envolvendo a área de Departamento de Pessoal, cuja função é a de cuidar de admissão, demissão e folha de pagamento; recrutamento e seleção; participação em processo seletivo de candidatos; treinamentos; auxílio no processo de desenvolvimento das equipes e demais outras atividades ligadas a pessoas. Tecnologia em Estética e Cosmética, que tem o objetivo de formar profissionais atuantes no segmento de estética e beleza, habilitando-os para o uso correto de equipamentos tecnológicos, destinados a tratamentos estéticos e a  produtos cosméticos. O curso de Tecnologia em Logística, cujo objetivo é capacitar o profissional a planejar, implementar e gerenciar a distribuição de produtos e serviços de empresas de qualquer segmento de atividade. Tecnologia em Gestão Ambiental, que visa a contribuir para a formação de profissional com maior consciência ambiental e proativa, a fim de despertar o olhar crítico sobre as políticas públicas ambientais. Tecnologia em fotografia, que privilegia a formação de fotógrafos empreendedores, com ênfase em produção e tratamento de imagens no campo da fotografia digital. Tecnologia em gastronomia, em alta no momento, e que objetiva desenvolver habilidades técnicas de preparo e serviços de alimentos e bebidas, levando em conta as boas práticas de manipulação de alimentos e utilização consciente. Todos esses cursos e muito mais permitem ao aluno vivenciar experiências reais, aproximando-os da realidade do mundo corporativo.

E assim sendo, o mercado oferece infinitas oportunidades e depende do próprio profissional  mapear sua vocação, enxergar novas possibilidades e não olhar para trás...

Observa-se ainda que as empresas, de modo geral, não levam em conta a idade como pré requisito, o que chega a ser vantagem para quem tem 40 anos ou mais, já que o estágio pode, de fato, abrir portas para o mercado de trabalho tão desejado nos dias atuais.

Outra tendência que surge é a que considera as oportunidades de vagas temporárias. Segundo dados da pesquisa realizada pelo vagas.com, 54% dos profissionais que participaram de processos seletivos, comparados ao mesmo período do ano anterior, têm mais de 30 anos. Esses dados denotam que profissionais mais experientes devem ampliar sua visão e preparar-se para o novo, para o recomeço, que lhes podem abrir espaços no mercado de trabalho, além de lhes trazer mais felicidade.

Vão em frente e boa sorte!

Momento do ADM, Bernadete Pupo - 04 de dezembro 2016.

Lições para o sucesso: do comportamento à realização

“Nossa diferenciação dependerá dos pequenos detalhes onde segundos a mais representem as fórmulas para que a sua sabedoria se encontre na frente do tempo dos outros” (Sérgio Dal Sasso)

Sonhos

Costumo dizer que existem dois tipos de sonhos. O primeiro é quando procuramos usar o nosso leito, se mantendo acordado e forçando a mente para algo que desejamos, como por exemplo: ganhar na loteria, viajar, ter o carro dos sonhos. O segundo, típico das noites de domingo para segunda, nos envolve com as preocupações e problemas a serem superados enquanto nos lembramos da realidade a vencer, tipo contas a pagar, desafios a enfrentar e decisões a tomar.

Tente tirar os pesadelos da frente, procurando soluções com os pés no chão, criando os espaços para vivenciar agindo no seu dia-a-dia e conquistando passo a passo tudo o que parecia, mas não acontecia.

Motivação

Comece o seu dia com um sorriso espontâneo, dirigindo-o a alguém próximo. Garanto que a resposta que você terá será melhor que a de ontem. Mas não pare por aí, se o banho quente não o renova, ajude o governo evitando futuros “apagões” e vá de ducha fria, acho que você vai se sentir melhor para lutar pelas condições que lhe ofertem o equilíbrio para as conquistas.

Sua missão para que os valores do empenho apareçam deve estar atrelada às energias que te façam construir novas famílias, que possam ampliar seu conhecimento com o reconhecimento para que a velocidade tenha a qualidade em ritmo para acompanhar as mudanças.

Atitude

Ou você faz, ou tenha certeza de que alguém fará em seu lugar. Tudo passa e o tempo não está nem aí pelo fato de você aproveitá-lo ou não. Também não adianta buscar ajuda não convencional, acreditando que aquele lá de cima sempre terá um tempinho só para você. O mundo está aberto e parte dele tá na rede, mas por mais aprendizado que você tenha pelo virtual, um dia terá que aplicá-lo se expondo para cantar a sua própria música, criando públicos para formar a sua parte aplausos. Este é o desafio que você encontra na vida, do tipo “SER OU NÃO SER”, de William Shakespeare.

Quebre o gelo e treine muito para que seu lado proativo vença as limitações e o faça superar as incertezas das ações iniciais e o medo pelas aceitações.

Percepção

Trabalhe observando o que acontece, o que precisa acontecer, o que pode surpreender. Existem pessoas que fazem bem feitos, que são dedicadas, seguem as regras, os livros e a didática correta para não serem surpreendidas por maus resultados. Porém, as respostas nem sempre são as planejadas, mas as que conseguimos atingir após ajustes, eliminações e inclusões, e para isso, mais informações e adequações serão uma eterna justificativa para que o se mexer o afaste sempre do se acomodar ou parar.

Do ponto de vista dos negócios, enxergar o que ninguém consegue ver é o princípio da excelência de poucos. Perceber o vento e a sua direção, de onde ele vem e para onde ele vai, irá produzir mais clareza para que seu caminho reúna os detalhes que farão a diferença.

Capacitação e Competência

A grande maioria dos principais empresários e executivos do mundo não chegou ao sucesso pelos meios acadêmicos. Seus resultados vieram da experiência e da vivência, do praticar o exercício diário do “trabalhar”, aproveitando a disponibilidade do tempo para realizar, conhecendo e trocando conhecimentos com outros, errando e ajustando.

O conhecimento deve andar junto com a aptidão e “tesão”, pois na prática precisamos nos tornar percebidos e gostar disso, para que nossa formação conquiste resultados. Também é indispensável desenvolver características proativas, ou seja, para crescer é preciso passar pelo tentar até se chegar ao feito. A intensidade dessas características fornecerão subsídios práticos, tanto para a evolução compartilhada, como para que os outros percebam a nossa existência e avaliem o grau da nossa competência.

Estratégia, Planejamento e Metas

Estratégia não tem nenhum valor enquanto isenta de ações táticas, e essa é a diferença entre um intelectual e um gestor. É muito comum encontrarmos grandes estrategistas que se confundem com grandes sonhadores, por não conseguirem pôr em pratica o que pensam e o que escrevem.

Organizar o que pretendemos fazer, quantificar e qualificar o conjunto necessário (meios e formas), do como ao o que pretendemos ser, é a melhor ferramenta para anteciparmos a vida com ações reais para se atingir os resultados e expectativas.

De nada adiantam estratégias, projetos e planejamento, se não forem transferidos ao conjunto que chamamos de equipes e colaboradores. Existe uma parte para que todo o esforço tenha a sua recompensa.  A meta e suas evoluções dependem da forma como ajustamos nosso tempo, dotando-o de qualidade de pessoas e processos com a humildade para se incluir conectado com a parte dos outros e pelo comprometimento comum aos objetivos.

Realização

Nossas realizações vêm de coisas simples e de feitos complexos, pois dependem dos desafios de conseguir desenvolver trabalhos que sirvam como palcos para que outros melhorem suas condições. A minha parte depende da sua parte para que a nossa parte seja crescente e contínua. 

Momento do ADM, Sérgio Dal Sasso - 03 de dezembro 2016.

O padrão de uma cultura organizacional não pode ser o sigilo

Sentir-se livre para poder trocar ideias, opiniões e críticas é uma das caraterísticas mais marcantes em uma cultura organizacional sadia. Ou seja, nas empresas em que a falta de sinceridade entre os pares não é controlada, o risco de que isso gere algum tipo de disfunção em seus processos é enorme.

E vamos ser honestos, em um mercado cada vez mais competitivo, qualquer tipo de disfunção, por menor que seja, poderá diminuir consideravelmente as chances de que uma empresa obtenha sucesso em seus resultados.

Mas é claro que falar sempre a verdade não é uma tarefa fácil, já que a natureza humana nos encoraja a fazer justamente o contrário, ainda mais nos casos em que a outra parte ocupa uma posição hierarquicamente mais elevada do que a nossa.

Assim como acontece com a maioria de nossas publicações na internet, é sabido por todos que as pessoas costumam falar apenas o melhor de si em suas interações com seus chefes, deixando assim seus momentos não tão bons para seus amigos, namorados ou, em alguns casos, seus terapeutas.

Contudo, muitos gerentes, principalmente os mais inexperientes, não têm consciência do momento em que isso acontece. Não lhes ocorre que, depois que são promovidos a uma posição de liderança, ninguém irá lhes dizer: “Agora que é um gerente, não posso mais ser tão sincero com você”. Em vez disso, muitos novos líderes assumem, erradamente, que seu acesso às informações não mudou nada.

Mas esse é apenas um exemplo de como a sonegação de fatos afeta a capacidade de liderança de um gerente. Ou seja, por mais que você recomende o contrário, seu pessoal terá medo de fazer críticas abertas.

Mas não se engane. O outro lado também tende a cometer esse engano.

Não são poucas as empresas em que os gerentes também tendem a errar para o lado do sigilo, ocultando coisas de seus colaboradores.

Veja, quando você recorre ao sigilo, está dizendo às pessoas que não se pode confiar nelas. Logicamente, do contrário, quando você é franco, está dizendo às pessoas que confia nelas e não há o que temer.

O líder deve agir como o capitão de um navio

Certa vez li o relato de um importante diretor da Pixar que gostava de comparar o seu trabalho ao de um capitão de um navio no meio do oceano, com uma tripulação que depende dele para chegar à terra firma. Nesse caso, ele dizia que a função desse capitão, o líder do navio, era dizer: “a terra fica para lá”.

Pode ser que ele esteja certo e pode ser que não, mas na opinião desse diretor, se você não tiver alguém escolhendo o rumo – apontando o dedo para aquele ponto do horizonte, então o “navio” não irá a lugar algum.

Desde que você se comprometa com um destino e vá na direção dele com tudo que puder, as pessoas irão aceitar correções de rumo. Ou seja, não será uma tragédia se o líder mudar de ideia mais tarde e dizer: “na verdade, a direção não é esta, mas aquela. Eu errei, me desculpem”.

Desde que seja franco e tenha boas razões para tomar suas decisões, sua tripulação continuará remando, pois mais do que certezas, o que as pessoas realmente querem dos seus líderes é determinação e honestidade a respeito de quando ele errou. Isso sim é vital.

Mas se você constatar que o navio está navegando em círculos – e se afirmar que essa atividade sem sentido significa seguir em frente, alimentando a cultura do sigilo, então os tripulantes irão recursar-se a prosseguir. Eles sabem melhor que ninguém quando estão se esforçando, mas não indo a lugar algum.

As pessoas querem que seus líderes sejam confiantes.

Liderança, portanto, é fazer a melhor suposição e segui-la depressa, porque caso ela estiver errada, ainda haverá tempo para mudar de rumo.

Veja, se você está velejando pelo oceano e sua principal meta é evitar mau tempo e ondas, então por que está navegando?

Você precisa aceitar que “velejar” significa não poder controlar os elementos e que haverá dias bons e ruins, e você terá que lidar com o que vier, porque, na verdade, sua principal meta não é evitar o mau tempo, e sim, chegar ao outro lado.

Momento do ADM, Diego Andreasi - 02 de dezembro 2016.

Empresas que investem no sucesso de seus clientes

Construir um processo de vendas escalável e replicável é o sonho de todo empreendedor. Veja o que dois especialistas da área prepararam para ajudar as empresas a multiplicarem suas vendas de forma sustentável.

O conceito de “ganha-ganha” entre empresários e clientes pode ser percebido pela grande quantidade conteúdo de gestão empresarial que circula entre os blogs corporativos. No Rio Grande do Sul empresas ganham destaque nesse segmento. A SMark CRM e a Econodata são exemplos disso. No caso da Econodata, empresa que possui uma plataforma de inteligência comercial e prospecção B2B onde é possível acessar dados de 5,5 milhões de empresas brasileiras, os sócios atualizam seu blog com frequência. Ali é possível receber dicas valiosas de como realizar uma cold call, como funcionam as vendas B2B, como operar os Big Driven Sales ou como gerenciar um ciclo de vendas.

Recentemente a SMark CRM, software gaúcho que gerencia todo o ciclo de vendas e relacionamento com clientes, lançou por meio da estratégia Inbound marketing um curso de vendas online. O projeto foi um teste para medir a adesão e necessidade do conteúdo para o mercado. Além disso, a SMark também atualiza constantemente seu blog com dicas e conteúdos relevantes para o sucesso da gestão de seus seguidores.

É por isso que, com todo esse expertise, a Econodata e a SMark estão preparando um material diferenciado. Será gravado um bate-papo virtual entre Flávio Maciel, CMO da Econodata e Leandro Ceccato, diretor comercial da SMark, logo após, conteúdo ser divulgado nos dois blogs. Na conversa, os empresários irão abordar os seguintes temas:

• Como estruturar área comercial usando CRM
• Quais indicadores acompanhar e como montar funil que mostre progresso das vendas
• Como montar um processo de pré-venda
• Como segmentar seu mercado alvo com precisão
• Como encontrar novos nichos e novas empresas para prospectar

É uma oportunidade imperdível para as empresas que querem acelerar suas vendas e precisam de uma estratégia fácil de implementar, orientada a resultados e que lhes permita escalar sua equipe comercial de forma natural. A conversa será disponibilizada nos blogs da SMark e da Econodata no dia de hoje.

Esperamos vocês lá conosco!

Momento do ADM, Leandro Ribeiro - 01 de dezembro 2016.